اولا/تسجيل الدخول: يجب ان يلتزم الزبون بالتسجيل في التطبيق ليتمكن من استخدامه كاملا، من خلال تقديم الاسم والعنوان ورقم الهاتف المحمول المستخدم لتسليم الطرود ومصادقة رمز تفعيل الحساب
ثانيا/يمكن للزبائن التسوق واختيار المنتجات من المتاجر العالمية أوالمحلية في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا وإضافة هذه المنتجات إلى عربة التسوق واكمال عملية الشراء فيما يخص المنتجات من التجار المحليين،اما خدمة التسوق من المواقع العالمية فيحتاج الزبون الى التواصل مع خدمة العملاء لاكمال عملية الشراء في الوقت الحاضر
ثالثا/تتعهد الشركة بعدم ادخال اي منتجات غير قانونية الى العراق من المواقع العالمية
رابعا/تسليم منتجات المتاجرالمحلية: سيتم تسليمها للعملاء في المنزل في غضون 1-4 أيام من تاريخ الطلب ، وأي طلب يحتاج إلى مزيد من وقت التحضير ، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بإبلاغ الزبون
خامسا/خدمة الدفع عند الاستلام: تتيح هذه الخدمة للزبائن الدفع عند تسلم منتجاتهم ، وتستخدم هذه الطريقة بشكل أساسي مع المتاجر المحلية فقط ، أما بالنسبة لطلبات المتاجر العالمية فيجب دفعها أولاً حتى تتم معالجتها من قبل فريق الشراء
سادسا/تضمن الشركة خصوصية الزبون وعدم إساءة استخدام معلوماته أوبيعها أوإعطائها لأي طرف ثالث
سابعآ/انهاء الحساب: تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء حساب الزبون دون إشعار مسبق في الحالات التالية
إدخال الزبون معلومات خاطئة أو مضللة أثناء عملية التسجيل
رفض الزبون دفع ثمن البضائع التي اشتراها
تصرف بشكل غير أخلاقي في مواضيع خارج السياق على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي في الخاصة بالشركة والتطبيق
ثامنا/العلاقة مع الزبائن: تعمل الشركة جاهدة لتحقيق هدفها من خلال مناهج عملية وأخلاقية مع الزبائن ، وتتمنى أن يتبع الزبائن السياسات والإجراءات العملية. يرجى ملاحظة أن تفاعل الزبون على وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن يكون ضمن سياسة الاستخدام والخصوصي